Was wir machen, einfach erklärt
Webseitenrettung.de ist ein Notdienst für Websites. Wenn Ihre Seite nicht mehr läuft, gelöscht wurde, gehackt ist oder Sie schlicht nicht mehr hineinkommen, springen wir ein. Wir arbeiten ausschließlich aus der Ferne, über sichere Zugänge, und brauchen dafür keinen Vor-Ort-Termin. Das macht uns schnell und für Kunden in ganz Deutschland erreichbar, egal ob Sie in Hamburg, München oder einem kleinen Ort dazwischen sitzen.
Dabei ist es gleich, wie Sie Ihren Auftritt im Netz nennen. Ob Sie Ihre Homepage retten lassen wollen, Ihre Internetseite retten möchten oder schlicht von Ihrer Website sprechen: Gemeint ist dasselbe, und wir helfen in jedem Fall, unabhängig davon, mit welcher Technik die Seite gebaut wurde.
Der wichtigste Unterschied zu vielen anderen: Wir sind ehrlich, auch wenn es uns selbst Aufträge kostet. Wir versprechen keine Wunder und reden Ihnen keine teure Lösung ein, die Sie nicht brauchen. Wenn sich eine Website mit überschaubarem Aufwand retten lässt, sagen wir das. Wenn nichts mehr zu holen ist, sagen wir das genauso deutlich und zeigen Ihnen den sinnvollsten Weg nach vorn. Diese Klarheit ist für viele unserer Kunden der eigentliche Grund, warum sie uns vertrauen.
Unsere Leistungen im Überblick
Jeder Website-Notfall ist anders, aber die meisten lassen sich einer Handvoll Situationen zuordnen. Für jede davon haben wir ein erprobtes Vorgehen:
Gelöschte Websites wiederherstellen. Ob versehentlich gelöscht, nach einem fehlgeschlagenen Umzug verschwunden oder vom Hoster entfernt: Wir prüfen systematisch alle Quellen, von Backups über Server-Reste bis zu Caches und Archiven, und holen so viel zurück wie möglich.
Defektes WordPress reparieren. Weißer Bildschirm, Fehler 500, Datenbankfehler oder ein Absturz nach einem Update gehören zu den häufigsten Fällen. Wir finden die echte Ursache statt blind herumzuprobieren und bringen Ihre Seite kontrolliert zurück, ohne Ihre Inhalte zu gefährden.
Gehackte Seiten bereinigen. Bei Malware, Spam, fremden Weiterleitungen oder einer Google-Warnung entfernen wir den Schadcode gezielt, schließen die Sicherheitslücke und sorgen dafür, dass Ihre Seite wieder als sauber gilt, auch gegenüber Suchmaschinen.
Hosting-Notfälle lösen. Wenn der Vertrag gekündigt wurde, eine Rechnung übersehen wurde oder der Anbieter insolvent ist, sichern wir alles Erreichbare, Dateien, Datenbank und E-Mail-Postfächer, und ziehen Ihre Seite sauber auf ein neues Hosting um.
Domains zurückholen. Eine abgelaufene, gekündigte oder von jemand anderem registrierte Domain ist nicht immer verloren. Wir prüfen, in welcher Phase sie sich befindet, und zeigen Ihnen den realistischen Weg zur Rückholung.
Zugangsdaten wiederbeschaffen. Kein Login mehr für WordPress, Hosting oder Domain, und der frühere Dienstleister ist nicht erreichbar? Über die Anbieter und einen Inhabernachweis verschaffen wir Ihnen in den meisten Fällen wieder Zugriff.
Neuaufbau, wenn nichts mehr geht. Lässt sich eine Seite wirklich nicht retten, bauen wir sie modern neu auf und retten dabei so viele Inhalte wie möglich aus Archiven und Resten. So starten Sie nicht bei null.
So fair ist unser Preismodell
Wir glauben, dass im Notfall niemand zusätzlich durch undurchsichtige Preise unter Druck geraten sollte. Deshalb steht am Anfang immer die Notfallanalyse zum Festpreis von pauschal 99 Euro. Dafür sprechen wir bis zu 30 Minuten mit Ihnen und prüfen anschließend bis zu eine Stunde lang die Technik. Am Ende wissen Sie verbindlich, ob und wie sich Ihre Website retten lässt und was das kosten würde.
Wichtig und bewusst anders als bei vielen: Diese 99 Euro fallen auch dann an, wenn die Rettung am Ende nicht klappt. Sie bezahlen für echte Prüfarbeit und eine ehrliche Antwort, nicht für ein Versprechen. Entscheiden Sie sich danach für eine Beauftragung, wird die Gebühr voll angerechnet. Die Webseitenrettung selbst beginnt bei 299 Euro, ein kompletter Neuaufbau bei 999 Euro. Den genauen Festpreis nennen wir erst, wenn wir Ihren Fall kennen, damit Sie nie für stundenlanges Herumprobieren auf Verdacht zahlen. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer; unser Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende und Unternehmer.
Für wen wir arbeiten
Unsere typischen Kunden sind kleine und mittlere Unternehmen, Selbstständige, Vereine und Agenturen, deren Website plötzlich Probleme macht und die niemanden haben, der sich sofort kümmert. Oft ist der frühere Webdesigner nicht mehr erreichbar, oder es gab nie einen festen Ansprechpartner. Sie müssen kein technisches Wissen mitbringen. Es reicht, wenn Sie uns in einfachen Worten schildern, was passiert ist. Den Rest übernehmen wir.